Untuk pembelian tiket atau e-voucher pada umumnya tidak dapat dibatalkan, ditukar atau dikembalikan kecuali untuk tiket event/acara yang dibatalkan oleh penyelenggara/merchant dengan ketentuan sebagai berikut :

  1. Acara/event tidak terlaksana atau dibatalkan.
  2. Untuk setiap tiket refund akan dikenakan biaya admininstrasi Rp 10.000/tiket
  3. Mengisi formulir yang disediakan dengan lengkap dan akurat sesuai dengan data saat membeli tiket.
  4. Permintaan pengembalian dana akan diproses jika data sudah lengkap.
  5. Jika pengembalian dana sudah dilakukan, maka tiket dianggap sudah tidak berlaku lagi.